I en värld av paradoxer – hur är du relevant för dina kunder?

Med: Sofia Pörner och panelen Mikael Ekman, Arne Andersson, Helena Ahlin, Design Director Product Innovation Accenture i panelen: Commerce Lead Accenture Nordics, Senior e-handelsrådgivare Svensk Handel, Commerce Director Accenture på Accenture Song

95% av alla chefer anser att människors liv förändras snabbare än de hinner ställa om sina erbjudanden och tjänster. Hur kan man som företag fortsätta vara relevant för sina kunder? Vi kommer presentera vår globala research om förändrade kundbeteenden och förväntningar, och diskutera hur företag kan navigera för att säkra framtida tillväxt. I den efterföljande paneldiskussionen pratar vi närmare om vad detta betyder och diskuterar intressanta exempel från e-handel och retail.