Hur levererar man bättre kundupplevelser i en dynamisk och oförutsägbar bransch?

Med: Julius Chang och Johan Edling, Försäljningschef och Head of Tech Transformation​ på Cepheo och Lindex

 

I ett klimat med störningar i makroekonomiska marknadskrafter och leveranskedjor kommer lönsamhet att vara en större utmaning än någonsin.

 

Både kunder och affärspartner har ökande förväntningar på omnikanalupplevelser i detaljhandeln samt en minskad lojalitet mot etablerade affärsmodeller och affärspartner.

 

I denna panel så kommer Johan Edling tillsammans med Julius Chang att dela med sig av Lindex digitala transformationsresa.

• Hur Lindex gått från en traditionell värdekedja till omställningen att möta morgondagens kundbehov
• Hur Lindex levererar bättre kundupplevelser, genom att frigöra mer tid åt sin personal för att bemöta kunder

Du är också välkommen att titta förbi båda dagarna i vår monter I:04 för ett spännande samtal om ditt företags möjligheter med teknik. Kom och låt dig inspireras.